A sua própria loja online de hotel ou um Marketplace?
Assim, decidiu que quer começar a vender as experiências acessórias do seu hotel e os vouchers de oferta. Óptimo! Como deve proceder? Prefere vendê-los através da sua própria loja online? Ou prefere torná-los disponíveis através de um mercado? E é uma situação de uma ou de outra?
Aqui está o que a maioria dos nossos clientes normalmente pensa sobre cada solução:
A sua própria loja online - profissionais
- Marca em linha com o seu guia de estilo
- Permite-lhe vender exclusivamente as suas experiências
- Tem o controlo total de onde e como quer promovê-lo
A sua própria loja online - contras
- Tem de ser o próprio a promovê-lo. Tudo por si próprio. Mais ninguém senão você.
- Se subcontratar o trabalho à sua equipa interna de TI, demorará uma eternidade e exigirá muito do seu contributo.
- Se subcontratar o trabalho a uma agência digital externa, isso demorará uma eternidade, exigirá muito do seu contributo, e custará um braço e uma perna... E depois terá de pagar mais por cada actualização, actualização, afinação ou característica.
Mercado - profissionais
- Alguém está a fazer todo o trabalho de marketing por si - yay!
- Alguém mais está a tratar da porta de pagamento, segurança, servidores, patches, reparações, etc.
- Há uma boa hipótese de outra pessoa estar a lidar com o carregamento e alterações de conteúdos
Mercado - contras
- As suas experiências e vouchers de oferta serão apresentados entre os presentes de outros fornecedores
- Se não tiver cuidado, o mercado pode apresentar os seus petiscos entre alguns de que poderá não gostar
- Normalmente tem de esperar que ocorram quaisquer alterações ao seu conteúdo e não tem qualquer controlo sobre o layout, UX, estilo, etc.
Então qual deles é melhor? É tudo relativo. Tal como as maçãs e as laranjas - tudo depende de quem se é como marca e do que se pretende alcançar.
Normalmente resume-se a quão forte é o conhecimento da sua marca na área local. Se está a gerir o hotel mais emblemático da sua cidade e tem mais de 20K+ de seguidores orgânicos e empenhados nas redes sociais, está numa posição muito boa para fazer da sua própria loja online um sucesso nocturno.
Se está a gerir um hotel novinho em folha, talvez seja melhor testar primeiro as águas - comece pelo mercado e veja onde ele o leva. Talvez quando os seus primeiros visitantes delirarem sobre si no Facebook e as suas guloseimas se tornarem virais, veja como construir a sua própria loja online?
Ou, mais importante ainda, considere se de facto tem de escolher. Talvez faça sentido encontrar um fornecedor que crie a sua própria loja online e, ao mesmo tempo, promova os seus petiscos num Mercado exclusivo?
A beleza da nossa plataforma está em como ela é flexível em termos de design, ao mesmo tempo que continua a ser uma solução pronta a usar. Assim que souber que guloseimas quer vender, poderemos fazer girar a sua loja online da sua marca em minutos. Também já temos integrações com os gateways de pagamento mais populares, pelo que há uma grande probabilidade de a sua loja estar a funcionar no mesmo dia.
E assim que carregarmos o seu conteúdo, será uma questão de um clique para o tornar visível também no nosso Mercado. Ainda dando-lhe acesso ao painel de administração, o que significa que tem controlo total sobre o seu conteúdo e pode fazer alterações ao mesmo em tempo real, controlando o que aparece na sua própria loja, bem como no nosso Marketplace.
Além disso, considerando que só trabalhamos com hotéis de luxo, as experiências que publica no nosso Marketplace estarão sempre em boa companhia.
E é assim que pode ter maçãs e laranjas. Ou - no nosso mundo - ter o seu bolo e comê-lo.
Foto deJelleke Vanooteghem sobreUnsplash